রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8baje আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে চান তাহলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান।

ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাথে সাথে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে আপনার অনুরোধ এস্কালেট করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলো সাথে সাথে কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

8baje প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং সন্দেহজনক লগইন বা বড় অঙ্কের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না বরং সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে। আমরা শুধুমাত্র শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
তথ্য অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার ডিভাইস থেকে IP অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সম্পন্ন করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।